Cégünk bizonyos esetekben sürgősségi díjat számol fel. Jellemzően olyan szolgáltatások esetén számítunk fel sűrgősségi díjat, mely szolgáltatások teljesítéséhez az ügyfél által megjelölt teljesítési határidő rövidebb, mint amit normál ügyrendi folyamataink a kért szolgáltatás kivitelezését tekintve lehetővé tesznek, vagy a kért szolgáltatás soron kívüli teljesítéséhez, - és az ettől függő sikeréhez, olyan egyéb erőforrást kell igénybe vennünk, amely az adott időpontban nem áll közvetlenül rendelkezésünkre. Sürgősségi díjaink mértéke függ a kért szolgáltatástól, helyszíntől, de jellemzően a normál vállalási összeg 20-50%-a. Ilyen esetek például:
- Azonnali, soron kívül történő kiszállítás
- Telephelyünkön kívül végzendő azonnali, soron kívül történő SOS szolgáltatás rendelése
- Hétköznap 17:00 óra után történő, következő munkanap délelőtti 10:00 órás vagy azt megelőző határidő megjelölésével történő megrendelés esetén.
- Péntek 15:00 óra után, hétvégi időpontra történő rendelés esetén
A sürgösségi díj minden esetben közlésre kerül a munkafolyamat megkezdése előtt adott, hivatalos e-mailben küldött írásos ajánlatunkban.
Amennyiben a sürgős szituáció nem teszi lehetővé hivatalos írásos ajánlatunk fogadását és annak írásos válaszban történő megrendelését, a Megrendelő szolgáltatásunk megrendelésével tudomásul veszi a jelen tárgyalt sürgősségi felárak megfizetésének kötelezettségét. A szolgáltatás teljesítését követően nem áll módunkban írásos megrendelés hiányára vonatkozó, vállalási árakra vonatkozó reklamációt elfogadni.
Továbbiak "Árajánlatokkal kapcsolatos tudnivalók" - kal kapcsolatban:
Article ID: 23, Created: September 20, 2014 at 9:13 PM, Modified: March 18, 2017 at 11:08 PM